Misija

Pružati najbolje, najpouzdanije i najkorisnije usluge posredovanja

Pružati dodanu vrijednost svim klijentima kroz niz dodatnih usluga i informiranih savjeta

Pomoći strancima da se u Zagrebu osjećaju kao kod kuće

Vizija

Zagreb West želi biti agencija koju klijenti cijene zbog profesionalnog, pouzdanog i prijateljskog pristupa poslovanju te zbog znanja i iskustva svojih direktora i agenata